FW.34-2: ABC des Notrufs: Modul 1

Ziele/ Inhalte:

1. Der Hilfeersuchende
2. Kommunikation
3. Die Gesprächsführung anhand von Fallbeispielen
4. Praktische Fallbeispiele der Teilnehmer (mit einer Telefonanlage)
5. Tipps und Tricks bei der Abfrage eines Hilfeersuchens
6. Standardisierung / Strukturierung
7. Die fünf Säulen des Hilfeersuchens/Notrufs /Neue ERC 2015/ Telefonreanimation
8. Welches Rettungsmittel ist das Richtige?
9. Rechtssicherheit 

Zielgruppen: Einsatzbearbeiter/innen mit langjähriger Erfahrung sowie „neue" Einsteiger in der Tätigkeit als EinsatzbearbeiterIn von Zentralen und Integrierten Leitstellen

Veranstaltungsform: Seminar

Veranstaltungsleitung: Frank Boerger, Notruf-Training112

Termin(e): 21.09.2017 von 08:00 - 16:30 Uhr

Veranstaltungsort:
Grundsätzlich
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung

Preis: 125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck

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